Términos y condiciones de Mami Natura Home, SL

1 - Generales: 

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por MAMI NATURA HOME, SL, con C.I.F. número B66611211, en adelante MAMI NATURA, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a MAMI NATURA implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de los terminos y ccondiciones de MAMI NATURA vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por MAMI NATURA. El hecho que MAMI NATURA no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2 - Precios: 

Los precios publicados en MAMI NATURA son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en MAMI NATURA.

Las ofertas sobre productos en venta en MAMI NATURA se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3 - Formas de pago:


Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en MAMI NATURA mediante:

Transferencia bancaria:Al finalizar el pedido se enviará un correo al cliente con los datos bancarios necesarios para realizar el pago. El pedido no se tramitará hasta recibir el importe en la cuenta beneficiaria.

Tarjeta de crédito o débito: Al escoger ésta forma de pago se accederá a una pasarela de pago segura en la que rellenar todos los datos necesarios para proceder con el mismo. Si el pago se procesa sin errores comenzará a gestionarse el pedido.

Paypal: Si el cliente dispone de una cuenta PayPal, puede escoger esta forma de pago. Ésta forma de pago conlleva un suplemento del 3,5% sobre el total del pedido. Si el pago se procesa sin errores comenzará a gestionarse el pedido.

Contra-reembolso: Una vez aceptadas las condiciones para esta forma de pago, se procederá con el envío inmediato del pedido. El pago deberá efectuarse al transportista a la recepción del paquete y en efectivo. Esta forma de pago conlleva un suplemento de un 3% sobre el pedido con un mínimo de 2€.

Pago en tienda: Esta forma de pago solo está habilitada para los pedidos que se recogen en nuestra tienda de Terrassa. Allí podrá pagarse en efectivo o con tarjeta. 

Todas nuestras formas de pago están garantizadas en cuanto a su seguridad.

4 - Producto:

Las ofertas presentadas por MAMI NATURA son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. MAMI NATURA se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor MAMI NATURA.

5 - Materiales Montessori: 

Los materiales Montessori no deben considerarse juguetes sino materiales de una pedagogía científica, diseñados y fabricados según las especificaciones de María Montessori. Su uso debe ser adecuado a la edad recomendada y siempre bajo la supervisión de un adulto con formación y/o conocimientos suficientes para su correcto uso. 

6 - Envíos:

  1. El precio de los envíos para la península será de 2,9€ para todos los pedidos en península y se cargarán directamente en el pedido.
  2. A partir de 60€ MAMI NATURA se hará cargo de los portes, siendo éstos gratis para el cliente.
  3. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  4. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en MAMI NATURA y podrán descargarse desde el área de cliente.
  5. Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  6. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  7. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcione indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  8. Los envíos a Baleares y Canarias se cotizarán de manera automática según las características del pedido.

7 - Devoluciones:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en MAMI NATURA en el plazo de 10 días naturales desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo comprado en MAMI NATURA, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, MAMI NATURA se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, MAMI NATURA correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

8 - Anulaciones:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Condicions d'ús de Mami Natura Home, SL

1 - Generals: 

Les presents condicions generals de venda s'apliquen estrictament a totes les vendes de productes efectuades a Espanya, inclòs les Illes Canàries i les Illes Balears per MAMI NATURA HOME, SL, amb CIF nombre B66611211, d'ara endavant MAMI NATURA, amb destinació a persones físiques.

Tot comanda feta a MAMI NATURA implica necessàriament a títol de condició essencial, determinant i imprescindible, l'acceptació sense reserves pel Client dels termes i Ccondiciones de MAMI NATURA vigents el dia en què es dugui a terme la comanda corresponent. A més, el Client reconeix que l'acceptació de les presents condicions implicarà l'aplicació d'aquestes a la comanda a què es refereixen, així com a tot comanda posterior, amb excepció d'aquells casos en què noves condicions siguin posades en el seu coneixement per MAMI NATURA. El fet que MAMI NATURA no recorri en un moment donat a qualsevol de les presents condicions no pot ser interpretat ni equivaldrà a renunciar a recórrer a elles en el futur o en el passat.

Llei aplicable i jurisdicció competent. La interpretació i l'execució de les condicions, així com tots els actes que es siguin conseqüència d'elles, quedaran sotmesos al dret espanyol, llevat que hi hagi disposicions d'ordre públic contràries a això.

2 - Preus: 

Els preus publicats en MAMI NATURA són en Euros i són vigents excepte error tipogràfic. Tots els preus porten l'IVA inclòs aplicable en el dia de la comanda, qualsevol canvi de taxa d'IVA serà aplicat automàticament als preus dels productes en venda a MAMI NATURA.

Les ofertes sobre productes de venda a MAMI NATURA es mostraran a l'apartat "Ofertes" o s'indicarà a la fitxa del producte i, si no s'indica el contrari, seran vàlides mentre es mostrin en pantalla.

3 - Formes de pagament:

En formular la comanda, el client pot triar lliurement abonar les compres que realitzi en MAMI NATURA mitjançant:

Transferència bancària: En finalitzar la comanda s'enviarà un correu al client amb les dades bancàries necessàries per a realitzar el pagament. La comanda no es tramitarà fins a rebre l'import en el compte beneficiària.

Targeta de crèdit o dèbit: En escollir aquesta forma de pagament s'accedirà a una passarel·la de pagament segura en què omplir totes les dades necessàries per a procedir amb el mateix. Si el pagament es processa sense errors començarà a gestionar la comanda.

Paypal: Si el client disposa d'un compte PayPal, pot escollir aquesta forma de pagament. Aquesta forma de pagament comporta un suplement del 3,5% sobre el total de la comanda. Si el pagament es processa sense errors es començarà a gestionar la comanda.

Contra-reemborsament: Un cop acceptades les condicions per a aquesta forma de pagament, es procedirà amb la tramesa immediata de la comanda. El pagament s'haurà d'efectuar al transportista a la recepció del paquet i en efectiu. Aquesta forma de pagament comporta un suplement d'un 3% sobre la comanda amb un mínim de 2 €.

Pagament a la botiga: Aquesta forma de pagament només està habilitada per a les comandes que es recullen a la nostra botiga de Terrassa. Allà podrà pagar-se en efectiu o amb targeta.

Totes les nostres formes de pagament estan garantides pel que fa a la seva seguretat.

4 - Producte:

Les ofertes presentades per MAMI NATURA són vàlides dins del límit de les existències disponibles. MAMI NATURA es reserva el dret de modificar l'assortiment de productes en funció de les dificultats imposades pels seus proveïdors.

Les fotografies, grafismes i les descripcions dels productes proposats a la venda només són orientatius i no comprometen de cap manera al venedor MAMI NATURA.

5 - Materials Montessori:

Els materials Montessori no han de considerar joguines sinó materials d'una pedagogia científica, dissenyats i fabricats segons les especificacions de Maria Montessori. El seu ús ha de ser adequat a l'edat recomanada i sempre sota la supervisió d'un adult amb formació i / o coneixements suficients per al seu correcte ús.

6 - Lliuraments:

  1. El preu dels enviaments per a la península serà de 2,9 € per a comandes dins la peninsula i es carregaran directament a la comanda.
  2. A partir de 80 € MAMI NATURA es farà càrrec dels ports, sent aquests gratis per al client.
  3. Els productes adquirits es lliuraran a la persona ia la direcció indicada en la comanda.
  4. Per defecte, les factures s'enviaran a l'adreça electrònica indicada pel client en l'hora de la seva alta en MAMI NATURA i podran descarregar-se des de l'àrea de client.
  5. Els dissabtes, diumenges i festius no hi haurà ni sortida ni lliurament de comandes.
  6. No obstant la seva demora no implicarà ni anul • lació de la comanda ni indemnització.
  7. Una comanda es considera lliurat en el moment en què el transportista lliura el paquet o els paquets al client i aquest signa el document de recepció de lliurament. Correspon al client verificar l'estat de la mercaderia a la recepció indicar totes les anomalies en l'albarà de recepció de lliurament.
  8. Els enviaments a Balears i Canàries es cotitza de manera automàtica segons les característiques de la comanda.

7 - Devolucions:

La nostra política, complint amb la normativa vigent, és concedir-li el dret de retornar qualsevol article comprat en MAMI NATURA en el termini de 10 dies naturals des de la data de recepció.

No haurà d'aportar cap explicació, qualsevol article comprat en MAMI NATURA, retornat en el seu embalatge original, precintat i en perfectes condicions serà acceptat.

En un termini màxim de 7 dies de la recepció de la devolució, MAMI NATURA es compromet al seu reemborsament.

Abans de realitzar la devolució, haurà de comunicar-ho al departament d'Atenció al client.

Si la causa de la devolució fos que l'article retornat és defectuós o no correspon al sol·licitat en la comanda, MAMI NATURA correrà amb les despeses de la devolució i nou enviament. Si el motiu de la devolució és que la comanda no el satisfà, li reemborsarem l'import però no les despeses d'enviament ni les despeses de devolució.

8 - Anulacions:

Si l'anul·lació de la comanda arriba abans de la sortida de mercaderia el client no tindrà cap despesa. En el cas d'una anul·lació després de la sortida de la comanda, el client tindrà al seu càrrec les despeses d'enviament així com les despeses de devolució de la mateixa comanda.