Terminos y condiciones de Mami Natura Home, SL

1 - Generales: 

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por MAMI NATURA HOME, SL, con C.I.F. número B66611211, en adelante MAMI NATURA, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a MAMI NATURA implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de los terminos y ccondiciones de MAMI NATURA vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por MAMI NATURA. El hecho que MAMI NATURA no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2 - Precios: 

Los precios publicados en MAMI NATURA son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en MAMI NATURA.

Las ofertas sobre productos en venta en MAMI NATURA se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3 - Formas de pago:


Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en MAMI NATURA mediante:

Transferencia bancaria:Al finalizar el pedido se enviará un correo al cliente con los datos bancarios necesarios para realizar el pago. El pedido no se tramitará hasta recibir el importe en la cuenta beneficiaria.

Tarjeta de crédito o débito: Al escoger ésta forma de pago se accederá a una pasarela de pago segura en la que rellenar todos los datos necesarios para proceder con el mismo. Si el pago se procesa sin errores comenzará a gestionarse el pedido.

Paypal: Si el cliente dispone de una cuenta PayPal, puede escoger esta forma de pago. Ésta forma de pago conlleva un suplemento del 3,5% sobre el total del pedido. Si el pago se procesa sin errores comenzará a gestionarse el pedido.

Contra-reembolso: Una vez aceptadas las condiciones para esta forma de pago, se procederá con el envío inmediato del pedido. El pago deberá efectuarse al transportista a la recepción del paquete y en efectivo. Esta forma de pago conlleva un suplemento de un 3% sobre el pedido con un mínimo de 2€.

Todas nuestras formas de pago están garantizadas en cuanto a su seguridad.

4 - Producto:

Las ofertas presentadas por MAMI NATURA son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. MAMI NATURA se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor MAMI NATURA.

5 - Materiales Montessori: 

Los materiales Montessori no deben considerarse juguetes sino materiales de una pedagogía científica, diseñados y fabricados según las especificaciones de María Montessori. Su uso debe ser adecuado a la edad recomendada y siempre bajo la supervisión de un adulto con formación y/o conocimientos suficientes para su correcto uso. 

6 - Envíos:

  1. El precio de los envíos para la península será de 4,9€ para todos los pedidos en península y se cargarán directamente en el pedido.
  2. A partir de 80€ MAMI NATURA se hará cargo de los portes, siendo éstos gratis para el cliente.
  3. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  4. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en MAMI NATURA y podrán descargarse desde el área de cliente.
  5. Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  6. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  7. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcione indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  8. Los envíos a Baleares y Canarias se cotizarán de manera automática según las características del pedido.

7 - Devoluciones:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en MAMI NATURA en el plazo de 10 días naturales desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo comprado en MAMI NATURA, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, MAMI NATURA se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, MAMI NATURA correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

8 - Anulaciones:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.